Cuộc hành trình đã không diễn ra

Nếu nhà cung cấp dịch vụ đưa đón không có mặt tại điểm tập trung sân bay đã xác định trước 20 phút sau giờ hạ cánh chính thức (theo giờ đến của sân bay) hoặc các địa chỉ đón khách khác và không thể liên lạc qua điện thoại, khách hàng có thể sắp xếp taxi hoặc trung chuyển công cộng . Các chi phí bổ sung liên quan sẽ được MyTravelThru thay mặt nhà cung cấp dịch vụ chuyển khoản hoàn trả cho khách hàng sau khi nhận được biên lai chuyển khoản từ khách hàng.