Điều gì xảy ra nếu chuyến bay của tôi đến sớm hoặc bị hoãn?

Chúng tôi sẽ theo dõi chuyến bay của bạn và tự động điều chỉnh thời gian đón theo thời gian đến thực tế của bạn. Hãy nhớ: đảm bảo bạn cung cấp số chuyến bay khi đặt vé, nếu bạn đã đặt vé thì hãy liên hệ để cho chúng tôi biết số chuyến bay hoặc thông tin chi tiết của bạn. Sau khi chuyến bay của bạn đã hạ cánh, tài xế của bạn sẽ đợi trong 45 phút, giúp bạn có nhiều thời gian để làm thủ tục kiểm tra an ninh và lấy hành lý. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn số điện thoại của tài xế của bạn qua tin nhắn văn bản và email khi bạn hạ cánh, vì vậy, nếu có vẻ như mất hơn 45 phút để đến sảnh Đến, bạn có thể cho họ biết. 

Hãy nhớ rằng: sau khi hết 45 phút, tài xế của bạn có thể rời đi nếu họ không được thông báo về việc chậm trễ. Nếu bạn đã đặt Dịch vụ hạng phổ thông, chỉ cần làm theo hướng dẫn trong email xác nhận của bạn sau khi bạn hạ cánh. Nếu bạn cần trợ giúp, hãy sử dụng số liên lạc khẩn cấp mà chúng tôi sẽ gửi cho bạn qua email và tin nhắn văn bản khi bạn hạ cánh.